SOP (STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR)
What do you mean about
SOP guys?? what...??? what...?!!!
Yes oke lets go to find
understanding...
A. PENGERTIAN
Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah dokumen yang berkaitan dengan
prosedur yang dilakukan secara kronologi untuk menyelesaikan suatu pekerjaan
yang bertujuan untuk memperoleh hasil kerja yang paling efektif dari para
pekerja dengan biaya yang serendah-rendahnya. SOP biasanya terdiri dari
manfaat, kapan dibuat atau direvisi, metode penulisan prosedur serta dilengkapi
oleh bagan flowchart dibagian akhi.
B. LATAR BELAKANG
Untuk
memenuhi syarat pekera yang baik dan orang yang lebih dapat dipercaya oleh
atasan maupun bawahan.
C. CONTOH DALAM KEHIDUPAN SEHARI-HARI
Dalam sebuah perusahaan misalnya, bagaimanapun bentuk dan apapun jenisnya,
membutuhkan sebuah panduan untuk menjalankan tugas dan fungsi setiap elemen
atau unit perusahaan.
Jadi menurutku ya Standar Operasional Prosedur (SOP) itu semacam sistem
yang disusun untuk memudahkan, merapihkan dan menertibkan pekerjaan. Sistem ini
berisi urutan proses melakukan pekerjaan dari awal sampai akhir.
Ada beberapa pengertian SOP dari beberapa sumber buku, baik buku yang
pernah saya baca maupun buku yang belum saya baca. hehe, Oke lanjut..
Jadi berikut beberapa
pengertian SOP dari beberapa sumber buku yang ada :
- Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan
panduan yang digunakan untuk memastikan kegiatan operasional organisasi
atau perusahaan berjalan dengan lancar (Sailendra, 2015:11).
- Menurut Moekijat (2008), Standar Operasional
Prosedur (SOP) adalah urutan langkah-langkah (atau pelaksanaan-pelaksanaan
pekerjaan), di mana pekerjaan tersebut dilakukan, berhubungan dengan apa
yang dilakukan, bagaimana melakukannya, bilamana melakukannya, di mana
melakukannya, dan siapa yang melakukannya.
- Menurut Tjipto Atmoko (2011), Standar Operasional
Prosedur (SOP) merupakan suatu pedoman atau acuan untuk melaksanakan tugas
pekerjaan sesuai denga fungsi dan alat penilaian kinerja instansi
pemerintah berdasarkan indikator-indikator teknis, administratif dan
prosedural sesuai tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja pada unit
kerja yang bersangkutan.
- SOP atau standar operasional prosedur adalah
dokumen yang berisi serangkaian instruksi tertulis yang dibakukan mengenai
berbagai proses penyelenggaraan administrasi perkantoran yang berisi cara
melakukan pekerjaan, waktu pelaksanaan, tempat penyelenggaraan dan aktor
yang berperan dalam kegiatan (Insani, 2010:1).
D. MANFAAT
Dari pengertiannya sendriri sudah cukup jelas bukan,
oke selanjunya saya akan membahas tentang manfaat dari SOP itu apa saja.
SOP atau
yang sering disebut sebagai prosedur tetap (protap) adalah penetapan tertulis
mengenai apa yang harus dilakukan, kapan, dimana dan oleh siapa dan dibuat
untuk menghindari terjadinya variasi dalam proses pelaksanaan kegiatan oleh
pegawai yang akan mengganggu kinerja organisasi (instansi pemerintah) secara
keseluruhan. SOP memiliki manfaat bagi organisasi antara lain (Permenpan
No.PER/21/M-PAN/11/2008):
- Sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai
dalam menyelesaikan pekerjaan khusus, mengurangi kesalahan dan
kelalaian.
- SOP membantu staf menjadi lebih mandiri dan tidak
tergantung pada intervensi manajemen, sehingga akan mengurangi
keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari.
- Meningkatkan akuntabilitas dengan
mendokumentasikan tanggung jawab khusus dalam melaksanakan tugas.
- Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan
memberikan pegawai. cara konkret untuk memperbaiki kinerja serta membantu
mengevaluasi usaha yang telah dilakukan.
- Menciptakan bahan-bahan training yang dapat
membantu pegawai baru untuk cepat melakukan tugasnya.
- Menunjukkan kinerja bahwa organisasi efisien dan
dikelola dengan baik.
- Menyediakan pedoman bagi setiap pegawai di unit
pelayanan dalam melaksanakan pemberian pelayanan sehari-hari.
- Menghindari tumpang tindih pelaksanaan tugas
pemberian pelayanan.
- Membantu penelusuran terhadap kesalahan-kesalahan
prosedural dalam memberikan pelayanan. Menjamin proses pelayanan tetap
berjalan dalam berbagai situasi.
Nah itu dia beberapa manfaat dari SOP, bermanfaat sekali bukan.. Next.
setelah manfaat dari SOP terakhir adalah
prinsip dari SOP itu.. Beriku :
E.
PRINSIP SOP
Dalam PERMENPAN PER/21/M-PAN/11/2008 disebutkan bahwa penyusunan SOP harus
memenuhi prinsip-prinsip antara lain: kemudahan dan kejelasan, efisiensi dan
efektivitas, keselarasan, keterukuran, dimanis, berorientasi pada pengguna,
kepatuhan hukum, dan kepastian hukum.
- Konsisten. SOP harus
dilaksanakan secara konsisten dari waktu ke waktu, oleh siapapun, dan
dalam kondisi apapun oleh seluruh jajaran organisasi pemerintahan.
- Komitmen. SOP harus
dilaksanakan dengan komitmen penuh dari seluruh jajaran organisasi, dari
level yang paling rendah dan tertinggi.
- Perbaikan berkelanjutan. Pelaksanaan SOP harus terbuka terhadap penyempurnaan-penyempurnaan
untuk memperoleh prosedur yang benar-benar efisien dan efektif.
- Mengikat. SOP harus
mengikat pelaksana dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan prosedur
standar yang telah ditetapkan.
- Seluruh unsur memiliki peran penting. Seluruh pegawai peran-peran tertentu dalam setiap prosedur yang
distandarkan. Jika pegawai tertentu tidak melaksanakan perannya dengan
baik, maka akan mengganggu keseluruhan proses, yang akhirnya juga
berdampak pada proses penyelenggaraan pemerintahan.
- Terdokumentasi dengan baik. Seluruh prosedur yang telah distandarkan harus didokumentasikan
dengan baik, sehingga dapat selalu dijadikan referensi bagi setiap mereka
yang memerlukan.
Baik
sekian arikel dari saya semo ga bermanfaat, terus kunjungi blog saya dan baca
juga artikel saya yang lain.. karena semakin banyak membaca semakin banyak
ilmu... terimakasih.
F.
REFERENSI
google.com
Anak kedua dari dua bersaudara yang sudah punya cita-cita dan masih ragu dengan yang namanya cinta.
ConversionConversion EmoticonEmoticon